Prof. Dr. Bahar Göktürk, hatırlatıcılar sayesinde randevulara katılım oranının arttığını söylüyor
1992-1998 yılları arasında Hacettepe Üniversitesi Tıp Fakültesi’nde eğitimini tamamlayan Prof. Dr. Bahar Göktürk, Avrupa Alerji ve İmmünoloji Akademisi tarafından Avrupa Pediatrik Alerjist Diploması (denklik) almaya 2018 yılında hak kazandı. Şimdilerde kendi muayenehanesinde çocuk sağlığı hastalıkları ve çocuk alerji ve immünoloji alanlarında hekimlik yapmakta.
Uzmanın ihtiyaçları
Prof Dr. Bahar Göktürk'e DoktorTakvimi'ne üye olma motivasyonunu sorduğumuzda aşağıdaki yanıtları verdi:
- Online görünürlüğümü artırmak
- İnternet üzerinden randevu imkanı sunmak
- İş yükümü hafifletmek
- Hasta/danışan kayıtlarımı kolaylıkla yönetebilmek
- İş süreçlerimi dijitalleştirmek
- Randevu hatırlatıcıları ile hasta/danışanlarıma kolaylık sağlamak
- Hasta/danışanlarımla kolaylıkla iletişim kurabilmek
- Çağrı merkezi desteğinden faydalanmak
- Hasta/danışanlarımla güvenli dosya paylaşmak
DoktorTakvimi tarafından sunulan hizmetler
DoktorTakvimi'nin kendisine sağladığı hizmetler:
- Premium profil özelliği
- Online randevu takvimi
- Hasta/danışan kayıtları ekranı
- Randevu hatırlatıcıları ve bildirimler
- Mesajlaşma özelliği
- Çağrı merkezi desteği,
- Güvenli dosya paylaşım özelliği
DoktorTakvimi aracılığıyla elde edilen faydalar
Prof. Dr. Bahar Göktürk'e DoktorTakvimi'nin sağladığı faydaları sorduğumuzda aşağıdaki yanıtları verdi:
- Online görünürlüğüm arttı.
- İş yüküm azaldı.
- Sekreterimin iş yükü azaldı.
- İş verimliliğim arttı.
- Güvenlik kaygılarım azaldı.
- Hasta/danışanlarımla iletişimim kolaylaştı.
- İş süreçlerim dijitalleşti.
- Telefon trafiğim azaldı.
Prof. Dr. Bahar Göktürk'e DoktorTakvimi'nin sağladığı online takvim, mesajlaşma özelliği, randevu bildirimleri ve hatırlatıcılar gibi özelliklerimiz hakkında bazı sorular sorduk. Cevapları aşağıdaki alanda görebilirsiniz.
DoktorTakvimi: DoktorTakvimi tarafından sunulan internet üzerinden randevu alma imkanının sağladığı faydalar nelerdir?
Bahar Göktürk: Doktortakvimi sayesinde, hastalarım günün her saatinde uygun randevu saatlerini görüp randevu alabiliyor, kliniğe gelmeden önce istedikleri soruları iletebiliyorlar. Dijital ortamda sağladığımız her türlü iletişim, hem benim hem de hastalarımın işini çok kolaylaştırıyor.
DoktorTakvimi: Randevu hatırlatıcıları ve bildirimlerin size ve hasta/danışanlarınıza sağladığı kolaylıklar nedir?
Bahar Göktürk: Hepimizin içinde bulunduğu yoğun iş/ev telaşı içinde planlarımızı, randevularımızı unutmamız çok doğal. Randevu hatırlatma mesajları sayesinde hastalarımızın randevularına zamanında gelme oranları yükseliyor.
DoktorTakvimi: Hasta/danışan kayıtlarını DoktorTakvimi aracılığıyla görebilmek size ne gibi faydalar sağlıyor?
Bahar Göktürk: Hasta bilgilerinin kayıtlı olması sayesinde gerekli bilgilere ulaşabiliyorum.
DoktorTakvimi: DoktorTakvimi aracılığıyla hasta ve danışanlarla iletişim kurmak ve dosya paylaşımı yapmak size ne tür avantajlar sağladı?
Bahar Göktürk: Randevu öncesi ya da sonrasında dijital ortamda iletişimde olmak, hastalarımın hekimlerine güvenini artırıyor ve istedikleri zaman soru sorma, bilgi verme özgürlüğü sağlıyor.
DoktorTakvimi: Son bir soru. DoktorTakvimi'ni diğer hekim ve uzmanlara tavsiye eder misiniz?
Bahar Göktürk: Kesinlikle tavsiye ederim. Günümüzde güvenilir dijital bir ortamda kayıt tutmak, bu kayıtlara istenildiği zaman ulaşabilmek, randevu imkanı sunmak çok değerli. Verimli zaman kullanımı açısından da meslektaşlarıma tavsiye ederim.
