Aramalar cevaplansın, randevular alınsın!
Çağrı merkezi sizin yerinize tüm aramaları karşılasın ve randevuları takviminizde belirttiğiniz uygun saatlere eklesin. Yapılan her işlem sonucunda size SMS ile bilgi verilsin.
ÇAĞRI MERKEZİ DESTEĞİ
%99.5 çağrı karşılama oranı. Sıfır gereksiz çağrı.
Çağrı yönlendirme ile cevaplanmayan çağrı kalmasın; bilgi ve randevu alma talepleri karşılansın. Tüm aramalar çağrı merkezi desteği ile yönetilsin. Gereksiz çağrılar can sıkmasın.
3.500
randevu her ay çağrı merkezi üzerinden alınıyor
08:00-24:00 arası
7 gün aktif çağrılar karşılanıyor
10 bin
hekim ve uzman çağrı merkezi desteğini kullanıyor
Telefonla randevu almak isteyenlere daha etkili bir seçenek sunun
%56
mesai saatleri dışında gelen randevu talebi oranı
%99.5
çağrı merkezi tarafından karşılanan çağrı oranı
Randevu sistemlerinden ve ek hizmetlerinden oldukça memnunum. Hastalarım 24 saat online randevu alma imkanına sahipler.
Uzm. Dr. Erol Gülfidan · Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıHangi bilgilerin paylaşılacağına siz karar verin
Gerekli bilgileri ekleyin, gerisini çağrı merkezi ekibimize bırakın
Çağrı merkezini arayan kişilere paylaşılmasını istediğiniz bilgiler aktarılsın. Tedaviye özel sorularda ise aramalar yine isteğinize bağlı olarak ofisinize yönlendirilsin. Zamanınız değerli, bu yüzden gereksiz aramalar işinizi bölmesin. Çağrı merkezi desteği sayesinde bu aramaların önüne geçilsin ve size sadece uzmanlığınıza odaklanmak kalsın.
Profilimde paylaşılan yorumlar yeni hastalarımız için yol gösterici oluyor.
Op. Dr. Sibel Atalay · Plastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi%99.5 çağrı karşılama oranı
Tüm aramalar çağrı merkezi desteği ile yönetilsin
7 gün boyunca 08.00-24.00 arası çalışan çağrı merkezi desteği sayesinde bu aramaların hiçbiri cevapsız kalmasın. Kişisel telefon numaranızı paylaştığınız hastalar/danışanlar sizi buradan arayabilirler. Cevap veremediğiniz durumlarda çağrı yönlendirme devreye girsin ve bu aramaların yanıtsız kalması önlensin.
Çağrı merkezi desteği sayesinde cevapsız ve gereksiz arama problemim kalmadı.
Dyt. Meltem Arslan Akyüz · DiyetisyenNasıl çalışır?
1. Hasta veya danışan arar
Hasta ve danışanlar profilinizde bulunan size atanmış çağrı merkezi numarasını arar ve doğrudan çağrı merkezi uzmanına bağlanır.
2. Çağrı merkezi aramayı cevaplar
Çağrı merkezi uzmanı çağrıyı cevaplayarak hasta/danışanı bilgilendirir ve randevusunu oluşturur.
3. Randevu doğrudan online takviminize işlenir
Randevu otomatik olarak online randevu takviminize düşer ve hem siz, hem de hasta/danışan doğrulama bildirimi alır.