ÇAĞRI MERKEZİ DESTEĞİ

%99.5 çağrı karşılama oranı. Sıfır gereksiz çağrı.

Çağrı yönlendirme ile cevaplanmayan çağrı kalmasın; bilgi ve randevu alma talepleri karşılansın. Tüm aramalar çağrı merkezi desteği ile yönetilsin. Gereksiz çağrılar can sıkmasın.

placeholder
0

randevu her ay çağrı merkezi üzerinden alınıyor

08:00-24:00

7 gün aktif çağrılar karşılanıyor

0

hekim ve uzman çağrı merkezi desteğini kullanıyor

Aramalar cevaplansın, randevular alınsın

Telefonla randevu almak isteyenlere daha etkili bir seçenek sunun

Çağrı merkezi sizin yerinize tüm aramaları karşılasın ve randevuları takviminizde belirttiğiniz uygun saatlere eklesin. Yapılan her işlem sonucunda size SMS ile bilgi verilsin.

placeholder
Randevu sistemlerinden ve ek hizmetlerinden oldukça memnunum. Hastalarım 24 saat online randevu alma imkanına sahipler.
placeholder

Dr. Erol Gülfidan

Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları

%0

mesai saatleri dışında gelen randevu talebi oranı

%0

çağrı merkezi tarafından karşılanan çağrı oranı

Primary

Hangi bilgilerin paylaşılacağına siz karar verin

Çağrı merkezini arayan kişilere paylaşılmasını istediğiniz bilgiler aktarılsın. Tedaviye özel sorularda ise aramalar yine isteğinize bağlı olarak ofisinize yönlendirilsin. Zamanınız değerli, bu yüzden gereksiz aramalar işinizi bölmesin. Çağrı merkezi desteği sayesinde bu aramaların önüne geçilsin ve size sadece uzmanlığınıza odaklanmak kalsın

placeholder
Profilimde paylaşılan yorumlar yeni hastalarımız için yol gösterici oluyor.
placeholder

Dr. Sibel Atalay

Plastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi

%99.5 çağrı karşılama oranı

Tüm aramalar çağrı merkezi desteği ile yönetilsin

7 gün boyunca 08.00-24.00 arası çalışan çağrı merkezi desteği sayesinde bu aramaların hiçbiri cevapsız kalmasın. Kişisel telefon numaranızı paylaştığınız hastalar/danışanlar sizi buradan arayabilirler. Cevap veremediğiniz durumlarda çağrı yönlendirme devreye girsin ve bu aramaların yanıtsız kalması önlensin.

placeholder
Çağrı merkezi desteği sayesinde cevapsız ve gereksiz arama problemim kalmadı.
placeholder

Dyt. Meltem Arslan Akyüz

Diyetisyen

Nasıl çalışır?

placeholder
1. Hasta veya danışan arar

Hasta ve danışanlar profilinizde bulunan size atanmış çağrı merkezi numarasını arar ve doğrudan çağrı merkezi uzmanına bağlanır.

placeholder
2. Çağrı merkezi aramayı cevaplar

Çağrı merkezi uzmanı çağrıyı cevaplayarak hasta/danışanı bilgilendirir ve randevusunu oluşturur.

placeholder
3. Randevu doğrudan online takviminize işlenir

Randevu otomatik olarak online randevu takviminize düşer ve hem siz, hem de hasta/danışan doğrulama bildirimi alır.

Siz sorun, biz yanıtlayalım!