Çağrı yönlendirme ile cevaplanmayan çağrı kalmasın; bilgi ve randevu alma talepleri karşılansın. Tüm aramalar çağrı merkezi desteği ile yönetilsin. Gereksiz çağrılar can sıkmasın.
randevu her ay çağrı merkezi üzerinden alınıyor
7 gün aktif çağrılar karşılanıyor
hekim ve uzman çağrı merkezi desteğini kullanıyor
Çağrı merkezi sizin yerinize tüm aramaları karşılasın ve randevuları takviminizde belirttiğiniz uygun saatlere eklesin. Yapılan her işlem sonucunda size SMS ile bilgi verilsin.
Dr. Erol Gülfidan
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları
mesai saatleri dışında gelen randevu talebi oranı
çağrı merkezi tarafından karşılanan çağrı oranı
Çağrı merkezini arayan kişilere paylaşılmasını istediğiniz bilgiler aktarılsın. Tedaviye özel sorularda ise aramalar yine isteğinize bağlı olarak ofisinize yönlendirilsin. Zamanınız değerli, bu yüzden gereksiz aramalar işinizi bölmesin. Çağrı merkezi desteği sayesinde bu aramaların önüne geçilsin ve size sadece uzmanlığınıza odaklanmak kalsın
Dr. Sibel Atalay
Plastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi
7 gün boyunca 08.00-24.00 arası çalışan çağrı merkezi desteği sayesinde bu aramaların hiçbiri cevapsız kalmasın. Kişisel telefon numaranızı paylaştığınız hastalar/danışanlar sizi buradan arayabilirler. Cevap veremediğiniz durumlarda çağrı yönlendirme devreye girsin ve bu aramaların yanıtsız kalması önlensin.
Dyt. Meltem Arslan Akyüz
Diyetisyen
Hasta ve danışanlar profilinizde bulunan size atanmış çağrı merkezi numarasını arar ve doğrudan çağrı merkezi uzmanına bağlanır.
Çağrı merkezi uzmanı çağrıyı cevaplayarak hasta/danışanı bilgilendirir ve randevusunu oluşturur.
Randevu otomatik olarak online randevu takviminize düşer ve hem siz, hem de hasta/danışan doğrulama bildirimi alır.