Online danışmanlık zaten bir süredir hayatımızdaydı ancak Covid-19 salgınından sonra hayatımızda oldukça önemli bir yere geldi. Doktorlar, uzmanlar ve sağlık kurumları için uzaktan muayene/danışmanlık ve teşhis sunabilmek, hastalara/danışanlara sunulan hizmet yelpazesini genişletmenin harika bir yoludur.

Etkileşim çağında yaşıyoruz; İnternet kaynaklarına evrensel erişim sayesinde hemen hemen her bilgiye ulaşmak son derece kolay ve ucuz. Sosyal ağ siteleri, bloglar ve anlık mesajlaşma programları, iletişim engellerini ortadan kaldırmış ve bilgi ve görüş alışverişini kolaylaştırmıştır. Bilgisayarınızı açıp tıklamanız, sağlıkla ilgili sorular da dahil olmak üzere hemen hemen her sorunun cevabını bulmak için yeterlidir. Bu büyük değişim, sağlık profesyonellerinin algısı ve itibarını etkilemiş, bu da şüphesiz ki bu meslekte son derece önemlidir.

Her yıl yapılan Google Health etkinliği olan Check Up'ta şirket genelindeki ekipler bir araya gelerek yapay zekanın, insanları sağlık bilgilerine ve onlar için önemli olan analizlere anlamlı ve yararlı yollarla ulaştırmamıza nasıl yardımcı olduğunu gösterdi. Biz de bu sonuçlara ilişkin işinize yarayabilecek verileri makalemizde sizlerle paylaştık. Keyifli okumalar...

Dijital çağda, muayenehanenizi yerel olarak tanıtmak çok önemli bir rol oynuyor. Hastaların ve danışanların büyük çoğunluğunun hekim veya uzman bulmak için internete yönelmesi nedeniyle, sağlam bir online görünürlük oluşturmak artık bir artı değil zorunluluk haline geldi. Online arama söz konusu olduğunda Google, kendi bölgelerinde tıbbi hizmet arayan hastaların başvuracağı platformdur.

Rekabetin şiddetli olduğu günümüzün dijital dünyasında klinikler ve muayenehaneler kalabalıktan nasıl sıyrılabilir? Cevap sandığımızdan daha yakın ve şaşırtıcı olabilir: E-Posta pazarlaması.

Eğitim seviyesi yüksek, kalifiye işgücünün çalışma ve yaşam standartları daha yüksek olan ülkelere göç etmesi beyin göçü olarak tanımlanmaktadır. Sağlık çalışanlarının göçü, sağlık personelinin daha iyi bir yaşam standardı, daha yüksek maaş, ileri teknolojiye erişim ve daha istikrarlı siyasi koşullar arayışı içinde dünyanın farklı yerlerine hareketi olarak tanımlanmaktadır. Son yıllarda ülkemizde oldukça artan "beyin göçü" ve "tükenmişlik" kavramlarını sağlık çalışanları özelinde inceleyerek bunun nedenlerini birlikte inceleyelim istedik.

Online görünürlüğünüzü artırmak ve profesyonel imajınızı güçlendirmek için sosyal medyanın gücünden faydalanın ve hizmet kalitenizden herkes haberdar olsun. 

Hasta ve danışanlarla etkili bir iletişim kurmak için sosyal medyanın önemi ve gerekliliğinden sıklıkla bahsediyoruz. Online görünürlük sağlamak, tanınmak ve yeni kişilere ulaşmak için sosyal medya günümüzün en önemli araçlarından birisi. Hekim ve uzmanlar için de çok etkili olan sosyal medyada en sık yapılan 6 hata neler, bunları yapmamak için nelerden kaçınmalısınız? Haydi gelin birlikte bakalım. 

Kendisini ve işini online dünyada var etmek isteyen herkes gibi sağlık profesyonelleri için de sosyal medya bir ihtiyaca dönüşmüş durumda. Herhangi bir sağlık profesyoneline ihtiyaç duyan bir hasta ya da danışan en önce onu internette ve sosyal mecralarda aratıyor. Buna ek olarak hastaların/danışanların %87'si hekim veya uzman seçerken diğer hastaların/danışanların görüşlerini inceliyor. Bütün bunlar için internette iyi bir görünürlük ve sosyal medya kanallarında iyi bir yönetime ihtiyacınız var. 

İnternetin bu kadar önemli bir çağda, herhangi bir tatile gitmeden ya da restoranda yemek yemeden önce internetteki yorumları kontrol etmeyeniniz var mı? 

Daha öncesinde bir ürün veya hizmet hakkındaki görüşleri sadece arkadaşlardan ve aileden gelen ağızdan ağıza bilgi sayesinde öğrenmek mümkünken, şimdi internet sayesinde herhangi bir ürün veya hizmetin farklı kaynaklardan değerlendirmelerini bulmak mümkün. 

Sağlık alanında da yorumların önemi giderek artıyor. Search Engine Land tarafından hazırlanan bir rapora göre, hastaların %72'si randevu almadan önce bir tıp merkezinin incelemelerine başvuruyor ve %88'i incelemelere kişisel tavsiye kadar güveniyor.

Bu, bir hemin veya uzman olarak, online itibarınızı artırmanıza ve yeni hastaların/danışanların profesyonel tercihleri ​​olarak sizi seçmelerine yardımcı olmak için hastalarınız arasında fikirleri yaymanızın önemli olduğu anlamına gelir. Biz de bu yazımızda sizinle bunun önemine ve geliştirmek için yapabileceklerinize dair 5 yol paylaşacağız. 

Adınızla yapılan online sağlık aramalarında, hastalarınızı/danışanlarınızı web siteniz karşılasın!

Her şeyin teknolojiyle entegre olduğu bu dönemde her geçen gün daha fazla doktor ve uzman dijitalleşme trendini takip ediyor ve uygulamalarını dijital süreçlere dönüştürüyor. Yine de birçok muayenehane sahibi hala benzer şekilde çalışıyor. Siz de hala pek çok şeyi manuel olarak hallediyor ve uygulamalarınızı dijitalleştirmek mi istiyorsunuz? İşte size dijitalleşmeniz için 6 sebep:

Dijital Süreçler Maliyeti Düşürür, Zaman Kazandırır!

Günlük hayatta dijital dünyanın etkisinin artmasıyla, bireylerin ürün ve hizmet satın alırkenki tutumları değişime uğramıştır. Sağlık sektöründe de kendini gösteren bu değişim, özellikle hastaların/danışanların sağlık araması yapma sürecinde karşımıza çıkmaktadır. 

Günümüzde her alanda profesyoneller için online görünürlük çok önemli. Medikal alanda online görünürlüğün neden önemli olduğundan daha önce “Online görünürlüğün hekimler ve uzmanlar için önemi” yazımızda bahsetmiştik. 

İçerik paylaşırken video kullanımının artmakta olduğunu hepimiz görüyoruz. Buna en büyük kanıt olarak, YouTube'un dünyadaki en büyük ikinci arama motoru olmasını gösterebiliriz.

Google'da her dakika 3,8 milyon arama yapılıyor! Son yıllarda internetin hayatımızın büyük bir alanını kaplamış olması, hastaların/danışanların sağlık araması alışkanlıklarının da değişmesine neden oldu. 

Sosyal medyanın etkileri ve kullanımı sektörel olarak farklılık gösterse de sağlık sektöründeki kullanımı giderek artmakta ve etkisini genişletmekte. Sadece sizlerin hasta ve danışanlara tıbbi bilgi ulaştırmanızda değil, aynı zamanda kariyerinizi ilerletme, medya bağlantıları kurma gibi konularda da size yardımcı olabilir.

İnternet özellikle son yıllarda hayatımızın çok büyük bir kısmını kaplamakta. Alınacak hizmet ne olursa olsun kişilerin internette araştırma yapma eğilimleri değişmez. Sağlık araması yapan hastalarda/danışanlarda da bu durum, hizmeti almadan önce detaylı bir araştırma süreci olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu durum da hizmeti almayı düşünen insanlar için hekimlerin/uzmanların online olarak görünür olmaları gerekliliğini ortaya çıkarır.

Sosyal medyada kullanıcı sayısının artması ve insanların sosyal mecralarda geçirdikleri sürenin giderek uzaması ile birlikte kullanıcı alışkanlıkları da değişti.

Bugünlerde, yeni hastalarla ve danışanlarla iletişim kurmak internet üzerindeki varlığınızı birçok alanda optimize etmeye bağlıdır. Bununla ilgili bilmeniz gerekenleri aşağıda sizin için derledik:

We Are Social Ocak 2020 araştırma sonuçlarına göre; 2019 yılında 4,3 milyar olan internet kullanıcısı, 2020 yılında %7,3 artarak 4,66 milyara; 2019 yılında 3,7 milyar olan aktif sosyal medya kullanıcısı sayısı ise 2020 yılında %13,2 artarak 4,2 milyar’a ulaşmıştır.