Bugünlerde, yeni hastalarla ve danışanlarla iletişim kurmak internet üzerindeki varlığınızı birçok alanda optimize etmeye bağlıdır. Bununla ilgili bilmeniz gerekenleri aşağıda sizin için derledik:

Teknik olarak nitelikli, uzmanlığına ve uzmanlığıyla ilgili konulara yıllarını vermiş hekimlerin/uzmanların, kariyerlerinin başarısı için farkında olmaları gereken bir diğer önemli başlık; sağlık hizmeti sunma sürecinde hastalarına/danışanlarına yaşattıkları deneyimlerdir.

Hasta ve danışanların 7/24 randevu alabilecekleri kanallara sahip olmak artık bir ihtiyaç. Bu kanallara sahip olmak yalnızca hasta ve danışanların sizden daha kolayca randevu oluşturmalarını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda iş veriminizi arttırır. 7/24 randevu oluşturabilen hasta ve danışanların güven duyguları pekişir, bu sayede son dakika randevu boşlukları daha kolay dolar, randevu iptal ve gelmeme oranı azalır, gününüz daha planlı olur. 

We Are Social Ocak 2020 araştırma sonuçlarına göre; 2019 yılında 4,3 milyar olan internet kullanıcısı, 2020 yılında %7,3 artarak 4,66 milyara; 2019 yılında 3,7 milyar olan aktif sosyal medya kullanıcısı sayısı ise 2020 yılında %13,2 artarak 4,2 milyar’a ulaşmıştır.

Günümüzde hiç olmadığı kadar hasta ve danışan, bir hekimi/uzmanı seçmeden önce online yorumları okumaktadır. 2019 tarihinde yaptığımız ankete katılan kişilerin yarısı, kendisi hakkında olumlu görüşler bildirilen bir hekimi/uzmanı herhangi bir yorumu bulunmayan hekime/uzmana tercih edeceklerini söylediler.

Veriler, online yorumların, hastaların sağlık hizmeti sağlayıcılarını seçmeleri konusunda nasıl önemli bir rol oynadığını göstermektedir.

İnternetin gelişmesi ve yaygınlaşmasıyla, bilgiye erişimin kolaylaşması sayesinde bireylerin herhangi bir ürün veya hizmet ararkenki tutum ve davranışları değişikliğe uğramıştır. Geçmişte, bir ürün veya hizmet alma aşamasındaki bireyler sadece çevresiyle sınırlı insanların görüşlerine danışabiliyorken, internette bilgi paylaşımının artmasıyla birlikte insanlar sınırsız bir bilgi havuzuna ulaşma imkanına sahip.

Faturalandırma işlemi hekim ve uzmanlar için zorlayıcı bir süreç olabilir. Hekim ve uzmanların kullanabileceği faturalandırma yöntemlerinden olan e-fatura oluşturmak, hekim ve uzmanlara birçok avantaj sağlar. Ayrıca, DoktorTakvimi'nin sunduğu e-fatura eklentisi sayesinde, tüm randevu, ödeme ve faturalandırma süreçlerini aynı kanaldan yönetebilirsiniz.

Pandemi koşullarında sağlık hizmeti vermek tek başına bile zorlu bir süreçken, bir de Muayenehane Yönetimi - Temp TRyle uğraşmak hekimler ve uzmanlar için can sıkıcı bir iş yüküne dönüşebilir. Hastaların ve danışanların sağlık hizmetine ulaşımının kolaylaştığı bu çağda hekimler ve uzmanları bekleyen bazı zorluklar var. Deneyimlediğinizi düşündüğümüz 3 temel sorunu ve çözüm önerilerimizi sizin için listeledik:

Uzaktan sağlık hizmeti; psikologlar, diyetisyenler, odyologlar ve fizyoterapistler gibi birçok farklı uzmanlık alanından profesyonelin danışanlarına aynı ortamda bulunmalarına gerek kalmadan sağladıkları online hizmete verilen isim. Kısacası; bilgisayarınız, tabletiniz, hatta telefonunuz yoluyla bile verebildiğiniz, yüz yüze görüşme şartının olmadığı sağlık hizmeti seçeneği. Zorunluluktan çıkan ama birçok profesyonelin ve danışanın gerek salgından dolayı, gerek rahat olması sebebiyle sıklıkla tercih edilen bir yöntem haline geldi. Ancak önemli bir nokta var: bu pratik, rahat ve risksiz yöntemden tıp doktorları yararlanamıyordu. Yayınlanan yeni yönetmelik ise bize müjdeli haberi verdi! Artık tüm hekimler ve uzmanlar uzaktan sağlık hizmeti aracılığıyla hastalarına/danışanlarına ihtiyaçları olan hizmeti verebilecek. İsterseniz ilk önce biraz teknik detaylardan, sonra da uzaktan sağlık hizmeti vermenin sizin için faydalarından bahsedelim.

Bir hekim/uzman olarak günlük olarak zaman ayırdığınız pek çok iş var. Hasta ve danışanların muayene ve tedavi süreçlerini yürütmek bunlar arasında en önemlisi. Sağlık deneyiminin başında sonuna kadar olan süreçlerde ise özellikle iletişimle ilgili sorunlar zamanınızı verimli kullanmanızı engelliyor olabilir. Sizin için hem hasta ve danışanlarla olan iletişiminizde zaman kazanmanızı, hem de kendi planlamalarınızda daha verimli ve etkili bir süreç yönetmenizi sağlayacak 6 tane önerimiz var.

Randevu yazılımları temel amaç olarak hayatınızı kolaylaştırmaya odaklanır. Uzmanlık harici iş yükünüzün azalmasını ve mesleğinizin gereklerini icra ederken aklınızın başka bir sorunda ya da işte kalmamasını sağlamaya çalışırlar.