Rekabetin şiddetli olduğu günümüzün dijital dünyasında klinikler ve muayenehaneler kalabalıktan nasıl sıyrılabilir? Cevap sandığımızdan daha yakın ve şaşırtıcı olabilir: E-Posta pazarlaması.

Dünya Sağlık Günü, her yıl 7 Nisan'da, Dünya Sağlık Örgütü'nün (WHO) 1948'deki kuruluşunun anısına kutlanır. Bu gün, dünyanın kritik sağlık sorunları hakkında farkındalık yaratmaya ve bu sorunları çözmeye yönelik çabaları harekete geçirmeye adanmıştır.

Hekim veya uzman olmak üzere mezun olduğunuzda ne yapacağınızı, nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız bu çok normal. DoktorTakvimi olarak size yardımcı olmak için buradayız! Nelere ihtiyacınız olduğunu ve bizim size nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için yazımızı okumaya devam edin! 

Eğitim seviyesi yüksek, kalifiye işgücünün çalışma ve yaşam standartları daha yüksek olan ülkelere göç etmesi beyin göçü olarak tanımlanmaktadır. Sağlık çalışanlarının göçü, sağlık personelinin daha iyi bir yaşam standardı, daha yüksek maaş, ileri teknolojiye erişim ve daha istikrarlı siyasi koşullar arayışı içinde dünyanın farklı yerlerine hareketi olarak tanımlanmaktadır. Son yıllarda ülkemizde oldukça artan "beyin göçü" ve "tükenmişlik" kavramlarını sağlık çalışanları özelinde inceleyerek bunun nedenlerini birlikte inceleyelim istedik. 

Muayenehanenizin mali durumunu düzgün bir şekilde yönetmek düşündüğünüz kadar karmaşık olmak zorunda değil. Daha iyi yönetebildiğiniz bir finansal duruma sahip olmanızı sağlayacak bazı ipuçlarını öğrenmek ve bunu başarmanıza yardımcı olacak araçları keşfetmek için okumaya devam edin.

Hastalar ve danışanlar bir sağlık uzmanı ararken genellikle Google'a başvuruyor. Kime gideceklerini zaten biliyorlarsa doğrudan aradıkları kişinin adını ve soyadını arama butonuna yazıyorlar. Belirli bir uzmanı aramıyorlarsa arama kriteri olarak uzmanlık alanını, hizmet türünü veya şehri kullanıyorlar ve  Google sonuçları genellikle hastanın/danışanın nihai kararını etkiliyor. 

Hakkınızdaki hasta ve danışan görüşleri, yeni hasta ve danışanlar tarafından seçilmeniz için çok önemli bir referanstır. Sizden aldığı hizmetten memnun kalan kişilerin birinci ağızdan görüşleri, sizi hiç tanımayanlar için sizi her zaman bir adım öne çıkarır. Olumsuz görüşlere ise verdiğiniz cevaplar ve tepkiler yine sizi tanımak, güvenmek isteyen hasta danışanlar için mükemmel bir değerlendirme olanağı sunar.

DoktorTakvimi'nde ücretsiz bir profil oluşturmanın avantajlarından ve eksiksiz bir profil elde etmeniz için tavsiyelerden daha önce bahsetmiştik.

DoktorTakvimi profili, kendi branşlarında geçerli lisansları olan tüm sağlık profesyonelleri doktorlar, sağlık görevlileri, psikologlar ve diş hekimlerinin yanı sıra klinikler ve hastanelere yöneliktir.

Sağlık uzmanları ücretsiz profillerini oluşturarak, hastaların yolculuğunu kolaylaştırır ve hizmetlerini ciddi ve etik ilkelerle ve hiçbir ücret ödemeden tanıtarak daha fazla çevrimiçi görünürlük elde eder.

Son yıllarda doktor-hasta ve uzman-danışan ilişkisi çok değişti. Bunda hem teknolojinin geldiği nokta hem de tüm dünya olarak geçirdiğimiz yoğun ve uzun pandemi dönemi etkili oldu. 

Online danışmanlık ve kontrol son dönemde oldukça etkili şekilde kullanılıyor. Bu herkes için kolaylık sağlasa da aynı zamanda uzman-danışan veya hekim-hasta arasına mesafe girmesine de neden oluyor. Peki bu duygusal mesafeyi nasıl kapatabilirsiniz? Sizin için 5 güzel önerimiz var. 

Kendisini ve işini online dünyada var etmek isteyen herkes gibi sağlık profesyonelleri için de sosyal medya bir ihtiyaca dönüşmüş durumda. Herhangi bir sağlık profesyoneline ihtiyaç duyan bir hasta ya da danışan en önce onu internette ve sosyal mecralarda aratıyor. Buna ek olarak hastaların/danışanların %87'si hekim veya uzman seçerken diğer hastaların/danışanların görüşlerini inceliyor. Bütün bunlar için internette iyi bir görünürlük ve sosyal medya kanallarında iyi bir yönetime ihtiyacınız var. 

Hasta ve danışanlarla etkili bir iletişim kurmak için sosyal medyanın önemi ve gerekliliğinden sıklıkla bahsediyoruz. Online görünürlük sağlamak, tanınmak ve yeni kişilere ulaşmak için sosyal medya günümüzün en önemli araçlarından birisi. Hekim ve uzmanlar için de çok etkili olan sosyal medyada en sık yapılan 6 hata neler, bunları yapmamak için nelerden kaçınmalısınız? Haydi gelin birlikte bakalım. 

Her pazartesi başlanan ancak sonrasında her zaman aynı istikrarla devam etmeyebilen diyetlerin karşısında ne kadar zorlandığınızı biliyoruz. Bir diyetisyen olarak kişiye özel listeler hazırlamak, bunları takip etmek, zorlanan danışanlarınıza destek olmak gibi pek çok sorumluluğunuz var. Bu sebeple sizler için bazı öneriler ve minik bir hediye hazırladık. 

İnternetin bu kadar önemli bir çağda, herhangi bir tatile gitmeden ya da restoranda yemek yemeden önce internetteki yorumları kontrol etmeyeniniz var mı? 

Daha öncesinde bir ürün veya hizmet hakkındaki görüşleri sadece arkadaşlardan ve aileden gelen ağızdan ağıza bilgi sayesinde öğrenmek mümkünken, şimdi internet sayesinde herhangi bir ürün veya hizmetin farklı kaynaklardan değerlendirmelerini bulmak mümkün. 

Sağlık alanında da yorumların önemi giderek artıyor. Search Engine Land tarafından hazırlanan bir rapora göre, hastaların %72'si randevu almadan önce bir tıp merkezinin incelemelerine başvuruyor ve %88'i incelemelere kişisel tavsiye kadar güveniyor.

Bu, bir hemin veya uzman olarak, online itibarınızı artırmanıza ve yeni hastaların/danışanların profesyonel tercihleri ​​olarak sizi seçmelerine yardımcı olmak için hastalarınız arasında fikirleri yaymanızın önemli olduğu anlamına gelir. Biz de bu yazımızda sizinle bunun önemine ve geliştirmek için yapabileceklerinize dair 5 yol paylaşacağız. 

Hasta ve danışanlarınızla iletişim kurmakta, yeni yollar yaratmakta veya sosyal medyada aktif olmakta zorlanıyor musunuz? Yeni ilhamları yaratmanın içerisinde bulunduğunuz şartlarda ne kadar zor olduğunu biliyoruz ve size yardım etmeye geldik! Özel gün tatiller gibi konuları mutlaka değerlendirmelisiniz. Gelin şimdi neler yapabileceğinize bakalım.

Sosyal Medya Gönderi Fikirleri

E-posta iletişimi hemen her endüstrinin bir parçası olduğu gibi sağlık sektörünün de önemli bir parçası. Hastalar ve danışanlar kendileri ile elektronik şekilde iletişim kurulmasını önemsiyor ve e-posta yöntemini benimsiyorlar. Neden mi? 

Müziğin insan ruhunun gıdası olduğu söylenir. Eski çağlardan bu yana sözlü veya sözsüz pek çok tarzda müzik insan hayatında önemli bir yer edinmiştir. Müzik tarih boyunca sanat için, tedavi amaçlı, geleneksel ritüelleri gerçekleştirmek için ve daha pek çok amaçla kullanılmıştır.

Tüm mesleklerde olduğu gibi sağlık alanında da sürecin devamlılığı için ve işinizi geliştirmek için daha fazla kişiye ulaşmanız önemli. Peki bunu hangi yollarla yapabilirsiniz? Daha fazla kişiye ulaşmanın pek çok farklı yolu var ancak biz en güncel ve önemli gördüğümüz 4 tanesini sizinle paylaşmak istedik. Keyifli okumalar…

Her Zaman Ulaşılabilir Olun 

Ana konu insanlarla iletişim olduğunda diğer mesleklerde olduğu gibi hekimler ve uzmanlar olarak sizlerin de zorluklar yaşadığınızı biliyoruz. Mesleğinizin getirdiği diğer zorlukların yanında bir de hasta/danışan ile yaşadığınız iletişim problemleri can sıkıcı olabilir. Biz de sizlerin hayatını kolaylaştırabilmek için bazı ipuçlarıyla hasta/danışan iletişiminizi kolaylaştırmak istiyoruz. Hazırsanız başlayalım!

1) Aynı Perspektiften Bakmaya Çalışın

Her şeyin teknolojiyle entegre olduğu bu dönemde her geçen gün daha fazla doktor ve uzman dijitalleşme trendini takip ediyor ve uygulamalarını dijital süreçlere dönüştürüyor. Yine de birçok muayenehane sahibi hala benzer şekilde çalışıyor. Siz de hala pek çok şeyi manuel olarak hallediyor ve uygulamalarınızı dijitalleştirmek mi istiyorsunuz? İşte size dijitalleşmeniz için 6 sebep:

Dijital Süreçler Maliyeti Düşürür, Zaman Kazandırır!

Hastaları ve danışanları en uygun doktorlar ve uzmanlarla buluşturan sağlık platformu DoktorTakvimi’nin uygulamasına yepyeni bir özellik eklendi! Artık ister bir doktoru/uzmanı da dahil ederek ister sadece kendinize özel hatırlatıcılar ekleyebileceksiniz! Öncelikle gelin bu yeni hatırlatıcıların özelliklerine hızlıca bir bakalım:

Yapay zeka her alanda hayatımızı kolaylaştırırken aynı zamanda sağlık hizmetlerinde daha da dönüştürücü bir güç olmaya hazırlanıyor. Peki sizce uzmanlar, doktorlar ve hastalar, AI(yapay zeka) odaklı araçların etkisinden nasıl yararlanacak? Keyifli okumalar…

Yapay Zeka Tıpta Nasıl Kullanılıyor? 

Sağlıkla ilgili araştırmalar yapılırken hasta özellikleri hakkında düşünüldüğünde hayati istatistikler, tıbbi geçmiş ve genetik yapı gibi şeyleri düşünmeye eğilimliyiz. Hastaların bireysel psikolojisi, karakter özellikleri genellikle göz ardı ediliyor. Genel olarak sorunların veya hastalıkların çözümünde hastaların değerlerini, ilgi alanlarını ve yaşam tarzlarını bilerek buna uygun davranmak, onları gerçekten neyin motive ettiğini ve etkilediğini bilmek gerekli. Bunlara uygun bir program geliştirmekse hasta psikolojisini doğru yöneterek çok daha etkili bir sonuç almayı beraberinde getirir. 

Hekim/uzman asistanı olmak ya da sağlık kliniğinde resepsiyonda çalışmak oldukça zor bir iştir. Hem hastalara/danışanlara iyi bir hizmet vermek, hem de pek çok farklı operasyonel görev yürütmek zorundalar. Araştırmalara göre sağlık asistanları vaktinin %60’ı ile %90’ı iletişim kurmakla geçiyor. Peki hasta ve danışanlarla iyi iletişim kurarken aynı zamanda profesyonel olmak nasıl mümkün olabilir? 

Günümüzde her alanda profesyoneller için online görünürlük çok önemli. Medikal alanda online görünürlüğün neden önemli olduğundan daha önce “Online görünürlüğün hekimler ve uzmanlar için önemi” yazımızda bahsetmiştik.