Günümüzde tüm sağlık hizmetleri dijitalleştiğinden, veri güvenliği ve koruması her zamankinden daha önemlidir. Bu, yalnızca GDPR gibi veri koruma konusundaki temel ilkeler ve yasalar nedeniyle değil, aynı zamanda internetteki artan veri ihlalleri karşısında da özel olarak dikkat edilmesi gereken bir konudur.

Ancak iyi haberlerimiz var: DoktorTakvimi'ni kullanarak en yaygın ihlallerin riski konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Özellikle şu 5 hususu hesaba katarsanız:

Verilerinizi güvende tutmak ve korumak, günümüzün en önemli konularından biri haline geldi. Hemen her hafta, hacker saldırıları, şifre kırma yöntemleri ve sosyal mühendislik saldırılarıyla ilgili haberler gündeme geliyor. Hassas bilgilerin ele geçirildiği vakalara hepimiz şahit olduk ve bu durum, hasta bilgilerinin güvenliğinin ve gizliliğinin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor. Özellikle tıbbi alanda, hasta bilgileri son derece hassastır ve veri koruma yalnızca yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda etik bir sorumluluktur. Hekim/Uzmanlar ve sağlık kuruluşları, hasta veya danışan bilgilerinin yetkisiz erişime, hırsızlığa veya kayba karşı korunduğundan emin olmalıdır.

ChatGPT, yalnızca en teknolojik ortamlar veya erken benimseyenler arasında değil, giderek daha geniş bir popülerlik kazanıyor. Her gün, arkadaşlarımızın veya iş arkadaşlarımızın ChatGPT'yi basit günlük konularda "danışmak" veya fikir üretmek için kullandığını daha sık duyuyoruz – yemek tarifleri, doğum günü partisi temaları veya yeni bir yere seyahat planı gibi.

Yapay Zeka'nın günlük hayatımızdaki kullanımı giderek artıyor. Teknoloji her yıl daha da gelişmiş hale gelerek görüntüleri yorumlama, dilleri çevirme, satranç maçlarını kazanma ve hatta hastalıkları teşhis etme konusunda mükemmelleşiyor.

Çok uzun zaman öncesine gitmemize gerek yok... Pandemi ve pandemi sonrası gerçeklikte, gerekli konuları ele almayı ve ihtiyaçları yeni bir şekilde online karşılamayı öğrendik. Online alışveriş, alışveriş merkezlerindeki kuyruklara göre bir avantaj elde etti ve online görüşmelerin, yani telefon veya İnternet üzerinden yapılan ziyaretlerin tanıtılması sayesinde birçok rahatsızlık için randevu bekleme süresi önemli ölçüde kısaldı.

Google'da her dakika 3,8 milyon arama yapılıyor! Son yıllarda internetin hayatımızda büyük bir alan kaplaması, hastaların ve danışanların da hekim veya uzman arama alışkanlıklarını köklü bir şekilde değiştirdi.

Bulut tabanlı bir yazılımlar entegrasyon sayesinde tek bir saatte tek bir randevu sistemi ile çalışarak gününüzü daha rahat planlamanıza yardım etmeli, hasta ve danışanların randevu alma ihtiyaçlarına 7/24 çalışma prensibiyle karşılık vermelidir.

Diş muayenehanenizde randevu iptalleri ve gelmeme durumları, iş akışını aksatırken gelir kaybına da neden olabilir. Bu sorunları önlemek, hem hasta memnuniyetini artırmak hem de muayenehanenizin verimli çalışmasını sağlamak açısından önemlidir. Hasta iptallerini ve gelmeme oranlarını azaltmanın anahtar yollarını ve DoktorTakvimi’nin sunduğu dijital çözümlerle işinizi nasıl kolaylaştırabileceğinizi keşfedin.

DoktorTakvimi, sağlık profesyonelleri, psikologlar, diş hekimleri, klinikler ve hastanelere yönelik bir platformdur. Sağlık profesyonelleri ücretsiz olarak profil oluşturarak hizmetlerini tanıtabilir, etik ve güvenilir ilkelerle online görünürlüklerini artırabilir. Bu blog yazısında, DoktorTakvimi’nde yıldızlı bir profile sahip olmanın avantajlarını, nasıl ücretsiz profil oluşturacağınızı ve arama sonuçlarında öne çıkmanın yollarını bulacaksınız!

Teknolojinin gelişimiyle birlikte hasta ve danışanların talepleri de değişiyor. Nakit, kredi kartı veya banka kartıyla tek çekim gibi klasik yöntemler yerine online ödeme seçenekleri ve taksitli ödeme imkanları talep ediliyor. Online ödeme sistemi hekim ve uzmanlar için oldukça kolay ve güvenli bir çözüm. DoktorTakvimi ile bu taleplere zahmetsizce çözüm bulabilir, hem muayenehanede hem de online görüşmelerde ödeme süreçlerini kolaylaştırabilirsiniz.

Türkiye’nin en büyük online sağlık platformu olan DoktorTakvimi.com için hasta ve danışan görüşleri oldukça önemlidir. Hasta ve danışanlar sitemizde yer alan binlerce hekime ve uzmana dair değerlendirme yapmaktadırlar.  Değerlendirme sistemine katkıda bulunmak isteyen hasta ve danışanların bunları yapmak için sistem üzerinden randevu almış olması ya da Facebook hesapları ile kayıt oluşturmuş olması gerekmektedir. Bu yazımızda DoktorTakvimi.com'a gelen görüşler hakkında sık sorulan 3 soruya yanıt vermeye çalışacağız:

Online randevu sistemleri, modern teknolojinin sunduğu imkanlarla birlikte artık geleneksel yöntemlerin önüne geçiyor. Peki, hastalar neden online randevuları daha çok tercih ediyor? Yapılan araştırmalar, hasta ve danışanların büyük bir kısmının (%74'e kadar) bu sistemi kullanarak randevu almayı arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye ettiğini gösteriyor. Online randevuların sağladığı hız, kolay erişim ve esneklik, zaman yönetimini daha iyi yapabilmelerini sağlıyor. Üstelik, sadece zamandan kazanmakla kalmıyorlar, aynı zamanda uzun telefon görüşmeleri ve hastane bekleme sürelerinden de kurtuluyorlar. Siz de online randevuların sağladığı bu avantajları keşfedin ve hasta/danışanlarınıza da bu yöntemin faydalarından bahsetmeyi unutmayın.

Online danışmanlık zaten bir süredir hayatımızdaydı ancak Covid-19 salgınından sonra hayatımızda oldukça önemli bir yere geldi. Doktorlar, uzmanlar ve sağlık kurumları için uzaktan muayene/danışmanlık ve teşhis sunabilmek, hastalara/danışanlara sunulan hizmet yelpazesini genişletmenin harika bir yoludur.

Etkileşim çağında yaşıyoruz; İnternet kaynaklarına evrensel erişim sayesinde hemen hemen her bilgiye ulaşmak son derece kolay ve ucuz. Sosyal ağ siteleri, bloglar ve anlık mesajlaşma programları, iletişim engellerini ortadan kaldırmış ve bilgi ve görüş alışverişini kolaylaştırmıştır. Bilgisayarınızı açıp tıklamanız, sağlıkla ilgili sorular da dahil olmak üzere hemen hemen her sorunun cevabını bulmak için yeterlidir. Bu büyük değişim, sağlık profesyonellerinin algısı ve itibarını etkilemiş, bu da şüphesiz ki bu meslekte son derece önemlidir.

Her yıl yapılan Google Health etkinliği olan Check Up'ta şirket genelindeki ekipler bir araya gelerek yapay zekanın, insanları sağlık bilgilerine ve onlar için önemli olan analizlere anlamlı ve yararlı yollarla ulaştırmamıza nasıl yardımcı olduğunu gösterdi. Biz de bu sonuçlara ilişkin işinize yarayabilecek verileri makalemizde sizlerle paylaştık. Keyifli okumalar...

Dijital çağda, muayenehanenizi yerel olarak tanıtmak çok önemli bir rol oynuyor. Hastaların ve danışanların büyük çoğunluğunun hekim veya uzman bulmak için internete yönelmesi nedeniyle, sağlam bir online görünürlük oluşturmak artık bir artı değil zorunluluk haline geldi. Online arama söz konusu olduğunda Google, kendi bölgelerinde tıbbi hizmet arayan hastaların başvuracağı platformdur.

İnternetin kahraman olduğu bir dünyada yaşıyoruz. İnterneti çalışmak, sosyalleşmek, bilgi edinmek, yorum okumak, ürün ve hizmet satın almak, otel odası veya uçak bileti rezervasyonu yapmak için kullanıyoruz. Ve tabii ki sağlık alanında da internet hata ve danışanların bilgi almayı en çok tercih ettiği yer. Kendileri için bir sağlık uzmanı arayan hasta ve danışanlar aramalarını internet üzerinden gerçekleştiriyor ve internetteki diğer insanların yorumlarına büyük oranda güveniyor. 

İletişim, hasta ve danışan henüz sizin muayenehanenizi ziyaret etmeden başlar. Sizi online aramalar sonucunda bulan, hakkınızdaki görüşleri okuyan ve araştıran hasta ve danışan bir sonraki adım olarak sizden randevu alır. Bu randevu süreci sizin hasta ve danışanınızla yaptığınız ilk etkileşimdir. Bu süreci nasıl yönettiğiniz ise imajınızla doğrudan alakalıdır.

Rekabetin şiddetli olduğu günümüzün dijital dünyasında klinikler ve muayenehaneler kalabalıktan nasıl sıyrılabilir? Cevap sandığımızdan daha yakın ve şaşırtıcı olabilir: E-Posta pazarlaması.

Dünya Sağlık Günü, her yıl 7 Nisan'da, Dünya Sağlık Örgütü'nün (WHO) 1948'deki kuruluşunun anısına kutlanır. Bu gün, dünyanın kritik sağlık sorunları hakkında farkındalık yaratmaya ve bu sorunları çözmeye yönelik çabaları harekete geçirmeye adanmıştır.

Yasal standartları sağlamak ve vergi beyanlarınızı uygun olarak yapmak için Serbest Meslek Makbuzu hakkında bilgi sahibi olmak önemlidir. Peki Serbest Meslek Makbuzu (SMM) nedir ve neden önemlidir? 

Hekim veya uzman olmak üzere mezun olduğunuzda ne yapacağınızı, nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız bu çok normal. DoktorTakvimi olarak size yardımcı olmak için buradayız! Nelere ihtiyacınız olduğunu ve bizim size nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için yazımızı okumaya devam edin!

Eğitim seviyesi yüksek, kalifiye işgücünün çalışma ve yaşam standartları daha yüksek olan ülkelere göç etmesi beyin göçü olarak tanımlanmaktadır. Sağlık çalışanlarının göçü, sağlık personelinin daha iyi bir yaşam standardı, daha yüksek maaş, ileri teknolojiye erişim ve daha istikrarlı siyasi koşullar arayışı içinde dünyanın farklı yerlerine hareketi olarak tanımlanmaktadır. Son yıllarda ülkemizde oldukça artan "beyin göçü" ve "tükenmişlik" kavramlarını sağlık çalışanları özelinde inceleyerek bunun nedenlerini birlikte inceleyelim istedik.

Muayenehanenizin mali durumunu düzgün bir şekilde yönetmek düşündüğünüz kadar karmaşık olmak zorunda değil. Daha iyi yönetebildiğiniz bir finansal duruma sahip olmanızı sağlayacak bazı ipuçlarını öğrenmek ve bunu başarmanıza yardımcı olacak araçları keşfetmek için okumaya devam edin.

Hastalar ve danışanlar bir sağlık uzmanı ararken genellikle Google'a başvuruyor. Kime gideceklerini zaten biliyorlarsa doğrudan aradıkları kişinin adını ve soyadını arama butonuna yazıyorlar. Belirli bir uzmanı aramıyorlarsa arama kriteri olarak uzmanlık alanını, hizmet türünü veya şehri kullanıyorlar ve  Google sonuçları genellikle hastanın/danışanın nihai kararını etkiliyor. 

Hakkınızdaki hasta ve danışan görüşleri, yeni hasta ve danışanlar tarafından seçilmeniz için çok önemli bir referanstır. Sizden aldığı hizmetten memnun kalan kişilerin birinci ağızdan görüşleri, sizi hiç tanımayanlar için sizi her zaman bir adım öne çıkarır. Olumsuz görüşlere ise verdiğiniz cevaplar ve tepkiler yine sizi tanımak, güvenmek isteyen hasta danışanlar için mükemmel bir değerlendirme olanağı sunar.

Online görünürlüğünüzü artırmak ve profesyonel imajınızı güçlendirmek için sosyal medyanın gücünden faydalanın ve hizmet kalitenizden herkes haberdar olsun. 

DoktorTakvimi'nde ücretsiz bir profil oluşturmanın avantajlarından ve eksiksiz bir profil elde etmeniz için tavsiyelerden daha önce bahsetmiştik.

Son yıllarda doktor-hasta ve uzman-danışan ilişkisi çok değişti. Bunda hem teknolojinin geldiği nokta hem de tüm dünya olarak geçirdiğimiz yoğun ve uzun pandemi dönemi etkili oldu. 

Online danışmanlık ve kontrol son dönemde oldukça etkili şekilde kullanılıyor. Bu herkes için kolaylık sağlasa da aynı zamanda uzman-danışan veya hekim-hasta arasına mesafe girmesine de neden oluyor. Peki bu duygusal mesafeyi nasıl kapatabilirsiniz? Sizin için 5 güzel önerimiz var. 

Hasta ve danışanlarla etkili bir iletişim kurmak için sosyal medyanın önemi ve gerekliliğinden sıklıkla bahsediyoruz. Online görünürlük sağlamak, tanınmak ve yeni kişilere ulaşmak için sosyal medya günümüzün en önemli araçlarından birisi. Hekim ve uzmanlar için de çok etkili olan sosyal medyada en sık yapılan 6 hata neler, bunları yapmamak için nelerden kaçınmalısınız? Haydi gelin birlikte bakalım. 

Kendisini ve işini online dünyada var etmek isteyen herkes gibi sağlık profesyonelleri için de sosyal medya bir ihtiyaca dönüşmüş durumda. Herhangi bir sağlık profesyoneline ihtiyaç duyan bir hasta ya da danışan en önce onu internette ve sosyal mecralarda aratıyor. Buna ek olarak hastaların/danışanların %87'si hekim veya uzman seçerken diğer hastaların/danışanların görüşlerini inceliyor. Bütün bunlar için internette iyi bir görünürlük ve sosyal medya kanallarında iyi bir yönetime ihtiyacınız var. 

Her pazartesi başlanan ancak sonrasında her zaman aynı istikrarla devam etmeyebilen diyetlerin karşısında ne kadar zorlandığınızı biliyoruz. Bir diyetisyen olarak kişiye özel listeler hazırlamak, bunları takip etmek, zorlanan danışanlarınıza destek olmak gibi pek çok sorumluluğunuz var. Bu sebeple sizler için bazı öneriler ve minik bir hediye hazırladık. 

İnternetin bu kadar önemli bir çağda, herhangi bir tatile gitmeden ya da restoranda yemek yemeden önce internetteki yorumları kontrol etmeyeniniz var mı? 

Daha öncesinde bir ürün veya hizmet hakkındaki görüşleri sadece arkadaşlardan ve aileden gelen ağızdan ağıza bilgi sayesinde öğrenmek mümkünken, şimdi internet sayesinde herhangi bir ürün veya hizmetin farklı kaynaklardan değerlendirmelerini bulmak mümkün. 

Sağlık alanında da yorumların önemi giderek artıyor. Search Engine Land tarafından hazırlanan bir rapora göre, hastaların %72'si randevu almadan önce bir tıp merkezinin incelemelerine başvuruyor ve %88'i incelemelere kişisel tavsiye kadar güveniyor.

Bu, bir hemin veya uzman olarak, online itibarınızı artırmanıza ve yeni hastaların/danışanların profesyonel tercihleri ​​olarak sizi seçmelerine yardımcı olmak için hastalarınız arasında fikirleri yaymanızın önemli olduğu anlamına gelir. Biz de bu yazımızda sizinle bunun önemine ve geliştirmek için yapabileceklerinize dair 5 yol paylaşacağız. 

Adınızla yapılan online sağlık aramalarında, hastalarınızı/danışanlarınızı web siteniz karşılasın!

Hasta ve danışanlarınızla iletişim kurmakta, yeni yollar yaratmakta veya sosyal medyada aktif olmakta zorlanıyor musunuz? Yeni ilhamları yaratmanın içerisinde bulunduğunuz şartlarda ne kadar zor olduğunu biliyoruz ve size yardım etmeye geldik! Özel gün tatiller gibi konuları mutlaka değerlendirmelisiniz. Gelin şimdi neler yapabileceğinize bakalım.

Sosyal Medya Gönderi Fikirleri

E-posta iletişimi hemen her endüstrinin bir parçası olduğu gibi sağlık sektörünün de önemli bir parçası. Hastalar ve danışanlar kendileri ile elektronik şekilde iletişim kurulmasını önemsiyor ve e-posta yöntemini benimsiyorlar. Neden mi? 

Müziğin insan ruhunun gıdası olduğu söylenir. Eski çağlardan bu yana sözlü veya sözsüz pek çok tarzda müzik insan hayatında önemli bir yer edinmiştir. Müzik tarih boyunca sanat için, tedavi amaçlı, geleneksel ritüelleri gerçekleştirmek için ve daha pek çok amaçla kullanılmıştır.

Tüm mesleklerde olduğu gibi sağlık alanında da sürecin devamlılığı için ve işinizi geliştirmek için daha fazla kişiye ulaşmanız önemli. Peki bunu hangi yollarla yapabilirsiniz? Daha fazla kişiye ulaşmanın pek çok farklı yolu var ancak biz en güncel ve önemli gördüğümüz 4 tanesini sizinle paylaşmak istedik. Keyifli okumalar…

Her Zaman Ulaşılabilir Olun 

Ana konu insanlarla iletişim olduğunda diğer mesleklerde olduğu gibi hekimler ve uzmanlar olarak sizlerin de zorluklar yaşadığınızı biliyoruz. Mesleğinizin getirdiği diğer zorlukların yanında bir de hasta/danışan ile yaşadığınız iletişim problemleri can sıkıcı olabilir. Biz de sizlerin hayatını kolaylaştırabilmek için bazı ipuçlarıyla hasta/danışan iletişiminizi kolaylaştırmak istiyoruz. Hazırsanız başlayalım!

1) Aynı Perspektiften Bakmaya Çalışın

Her şeyin teknolojiyle entegre olduğu bu dönemde her geçen gün daha fazla doktor ve uzman dijitalleşme trendini takip ediyor ve uygulamalarını dijital süreçlere dönüştürüyor. Yine de birçok muayenehane sahibi hala benzer şekilde çalışıyor. Siz de hala pek çok şeyi manuel olarak hallediyor ve uygulamalarınızı dijitalleştirmek mi istiyorsunuz? İşte size dijitalleşmeniz için 6 sebep:

Dijital Süreçler Maliyeti Düşürür, Zaman Kazandırır!

Hastaları ve danışanları en uygun doktorlar ve uzmanlarla buluşturan sağlık platformu DoktorTakvimi’nin uygulamasına yepyeni bir özellik eklendi! Artık ister bir doktoru/uzmanı da dahil ederek ister sadece kendinize özel hatırlatıcılar ekleyebileceksiniz! Öncelikle gelin bu yeni hatırlatıcıların özelliklerine hızlıca bir bakalım:

Günlük hayatta dijital dünyanın etkisinin artmasıyla, bireylerin ürün ve hizmet satın alırkenki tutumları değişime uğramıştır. Sağlık sektöründe de kendini gösteren bu değişim, özellikle hastaların/danışanların sağlık araması yapma sürecinde karşımıza çıkmaktadır. 

Günümüzde her alanda profesyoneller için online görünürlük çok önemli. Medikal alanda online görünürlüğün neden önemli olduğundan daha önce “Online görünürlüğün hekimler ve uzmanlar için önemi” yazımızda bahsetmiştik. 

Yapay zeka her alanda hayatımızı kolaylaştırırken aynı zamanda sağlık hizmetlerinde daha da dönüştürücü bir güç olmaya hazırlanıyor. Peki sizce uzmanlar, doktorlar ve hastalar, AI(yapay zeka) odaklı araçların etkisinden nasıl yararlanacak? Keyifli okumalar…

Yapay Zeka Tıpta Nasıl Kullanılıyor? 

Sağlıkla ilgili araştırmalar yapılırken hasta özellikleri hakkında düşünüldüğünde hayati istatistikler, tıbbi geçmiş ve genetik yapı gibi şeyleri düşünmeye eğilimliyiz. Hastaların bireysel psikolojisi, karakter özellikleri genellikle göz ardı ediliyor. Genel olarak sorunların veya hastalıkların çözümünde hastaların değerlerini, ilgi alanlarını ve yaşam tarzlarını bilerek buna uygun davranmak, onları gerçekten neyin motive ettiğini ve etkilediğini bilmek gerekli. Bunlara uygun bir program geliştirmekse hasta psikolojisini doğru yöneterek çok daha etkili bir sonuç almayı beraberinde getirir. 

Hekim/uzman asistanı olmak ya da sağlık kliniğinde resepsiyonda çalışmak oldukça zor bir iştir. Hem hastalara/danışanlara iyi bir hizmet vermek, hem de pek çok farklı operasyonel görev yürütmek zorundalar. Araştırmalara göre sağlık asistanları vaktinin %60’ı ile %90’ı iletişim kurmakla geçiyor. Peki hasta ve danışanlarla iyi iletişim kurarken aynı zamanda profesyonel olmak nasıl mümkün olabilir? 

Hastalar/danışanlar her zaman özelde bir hekime görünmeye, yeni bir uzman denemeye ya da Google’da buldukları bir profesyonele hakkında hiçbir şey bilmeden gitmeye gönüllü olmazlar. “Yeni bir şeyler denemek” her zaman korkutucudur, sağlık deneyimi özelinde ise bu korkuyu yenmeye yardımcı olan şey “görüşler”dir. Görüşler ister tanıdıklardan, ister aynı hekime/uzmana görünmüş ve internet üzerinde onlara yorum bırakmış insanlardan gelsin; kararları etkilemede ve fikirleri değiştirmekte oldukça önemli bir rol oynar.

Teknolojinin gelişmesiyle ortaya çıkan yeniliklere uyum sağlanması gereken bir çağdayız. Eskiden en ufak işimiz için bile posta ofislerine giderken 40 yılı aşkın süredir en etkili iletişim aracı olmayı sürdüren e-postalar sayesinde her şey çok daha kolay hale geldi. 

İletişim, hasta ve danışan henüz sizin muayenehanenizi ziyaret etmeden başlar. Sizi online aramalar sonucunda bulan, hakkınızdaki yorumları okuyan ve araştıran hasta ve danışan bir sonraki adım olarak sizden randevu alır. Bu randevu süreci sizin hasta ve danışanınızla yaptığınız ilk etkileşimdir. Bu süreci nasıl yönettiğiniz ise imajınızla doğrudan alakalıdır.

Bulut tabanlı bir yazılım olan online takvim uygulaması DoktorTakvimi.com'un profesyonel üyelere verdiği bir hizmettir. Entegrasyon sayesinde tek bir saatte tek bir randevu sistemi ile çalışarak gününüzü daha rahat planlamanıza yardım eder, hasta ve danışanların randevu alma ihtiyaçlarına 7/24 çalışma prensibiyle karşılık verir. Peki online randevu takviminin detayları nedir, nasıl çalışır ve neleri kolaylaştırır?

Hasta/danışan bağlılığı gittikçe zayıflıyor mu? Accenture’un yaptığı bir araştırmaya göre hasta ve danışanların %61’i daha hızlı ve kolay randevu alabilecekleri bir hekim/uzman için halihazırda tercih ettikleri sağlık profesyonelini değiştirmeye gönüllü olduklarını söylüyor. Yarısından fazlası ise muayenehanesine ulaşımın daha kolay olduğu bir hekimi/uzmanı tercih edeceklerini belirtmekte. Görünen o ki hasta/danışan bağlılığının her zamankinden daha çok sınandığı bir dönemdeyiz. 

Tüm hizmet sektörlerinde olduğu gibi, sağlık sektöründe de temel amaç; hizmet alan bireylere kusursuz bir deneyim yaşatmaktır.

Türkiye’de, hasta ve danışanların büyük bir çoğunluğu gittiği hekim/uzman hakkında negatif yorum yapmıyor. DoktorTakvimi.com’a girilen yorumların %90’dan fazlası olumlu. Oranı çok düşük de olsa, bu olumsuz yorumların kaynağı nedir bakalım:

İçerik paylaşırken video kullanımının artmakta olduğunu hepimiz görüyoruz. Buna en büyük kanıt olarak, YouTube'un dünyadaki en büyük ikinci arama motoru olmasını gösterebiliriz.

Online ortamlarda görünür ve bilinir olmak tüm profesyonellerin genel hedefi.

Sosyal medya veya kendinize ait web sitenize girdiğiniz içerikler, paylaştığınız fotoğraflar ve yaptığınız yorumlar regülasyonlar kapsamında denetime tabi tutulur. Regülasyonlara uygun olmama durumu cezayı beraberinde getirdiği gibi yaptırımları da oldukça ağırdır. Peki regülasyonlara aykırı olarak yapılan hatalar nedir, nelere dikkat edilmelidir?

Çoğu kez insanların kafasında idealize ettiği ve “hiç hata yapmayan” olarak nitelendirdiği sizlerin de birçok sorunu olabilmektedir. Bu yazımızda stres etkenine dikkat çekmeye çalıştık.

Bilgi teknolojilerindeki hızlı gelişim ve iletişim devrimi sayesinde insanların daha önce ulaşması zor olan bilgilere ulaşım imkanı kolaylaşmıştır. İnternet üzerinden bilgiye erişebilme seçeneği, tüm insanların ve özellikle hastaların/danışanların sağlıklarını yönetmede kendilerini daha etkin kılabilme imkanı vermiştir.

Bekleme odası, hastaların ve danışanların fiziksel anlamda hekimle/uzmanla ilk temas noktası olduğundan iyi dizayn edilmiş olması ve konforlu hissettirmesi ilk dakikadan itibaren hasta/danışan deneyimine katkı sağlar.

İnternetin günlük hayatta kullanımının artmasıyla birlikte internetten bilgi, hizmet veya ürün arayanların sayısı katlanarak arttı.

Sosyal medyanın etkileri ve kullanımı sektörel olarak farklılık gösterse de sağlık sektöründeki kullanımı giderek artmakta ve etkisini genişletmekte. Sadece sizlerin hasta ve danışanlara tıbbi bilgi ulaştırmanızda değil, aynı zamanda kariyerinizi ilerletme, medya bağlantıları kurma gibi konularda da size yardımcı olabilir.

Hasta ve danışanların seçimlerinde diğer birçok faktör gibi, diğer kişilerin deneyimleri oldukça önemli. Geçmişin aksine, artık hasta ve danışanlar yalnızca yakınlarından duydukları tavsiyeler ile değil, online kaynaklar üzerinden de araştırmalar yaparak, diğer hasta ve danışanların hekim/uzmanlar hakkında yapmış oldukları yorumları da inceleyerek seçimlerini gerçekleştiriyorlar. Gelin hasta ve danışanların bu yorumlardan nasıl faydalandıklarına birlikte göz atalım.

Sınırlı bir vaktiniz ve yapmanız gereken çok sayıda işiniz var. Zamanı donduramazsınız ancak… Daha etkili bir şekilde kullanabilirsiniz. Daha fazla kazanç sağlamak, ya da hasta/danışan sayısını azaltmadan (ve çok daha verimli çalışarak) mesainizi daha erken bitirmek istiyor olabilirsiniz.

İnternet özellikle son yıllarda hayatımızın çok büyük bir kısmını kaplamakta. Alınacak hizmet ne olursa olsun kişilerin internette araştırma yapma eğilimleri değişmez. Sağlık araması yapan hastalarda/danışanlarda da bu durum, hizmeti almadan önce detaylı bir araştırma süreci olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu durum da hizmeti almayı düşünen insanlar için hekimlerin/uzmanların online olarak görünür olmaları gerekliliğini ortaya çıkarır.